BSS bez tajemnic
Odkryj świat nowoczesnych usług biznesowych z gospodarzem Wiktor Doktór. Posłuchaj informacji z życia Pro Progressio, ciekawostek na temat outsourcingu, centrów usług wspólnych i szeroko rozumianego świata BSS.
#993 Doroczny raport Pro Progressio
W 993. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zanurzamy się w świeżo opublikowany raport Pro Progressio na rok 2024. Współpraca z patronami umożliwia nam głębsze zrozumienie struktury raportu oraz trendów i prognoz na 2025 rok. Omawiamy wdrożenie sztucznej inteligencji i migrację procesów, które kształtują przyszłość sektora BSS. Zajmujemy się także modelem pracy hybrydowej i cyberbezpieczeństwem, a także inwestycjami z krajów skandynawskich i Niemiec, wpływającymi na zmiany w zatrudnieniu. Wspominamy o „tygrysach biznesu” i współpracy z miastami, a także o tym, gdzie można znaleźć raport. Na koniec odcinka, podsumowujemy najistotniejsze wnioski.
Key Points
- W roku 2025 przewiduje się wzrost wdrażania sztucznej inteligencji w procesach biznesowych, choć obecnie większość firm nadal koncentruje się na automatyzacji.
- Migracja części procesów biznesowych do Azji i Afryki będzie się nasilać, jako odpowiedź na poszukiwanie tańszych destynacji operacyjnych.
- Model pracy hybrydowej będzie się utrzymywał, ale z coraz większym naciskiem na powrót pracowników do biur.
Chapters
| 0:00 | |
| 0:50 | |
| 2:51 | |
| 5:05 | |
| 8:58 | |
| 12:00 | |
| 16:15 | |
| 19:22 | |
| 20:16 |
Transcript
Loading transcript...
- / -