#1000 TYSIĄC odcinków podcastu BSS bez tajemnic

Po pięciu latach nagrywania podcastu BSS bez tajemnic, dziś ukazuje się odcinek numer TYSIĄC. Do nagrania tego odcinka zaprosiłem osoby, które codziennie wspierają jego nagrywanie, czyli Patronów. To inny odcinek niż wszystkie i warto go posłuchać. W tym odcinku poza tym, że jestem jego moderatorem, to zamieniamy się rolami i to ja muszę odpowiadać na pytania. Jak mi poszło? I co takiego pytają Patroni? Posłuchajcie! Pięknie dziękuję Tobie słuchaczu, że tu zajrzałeś. Nie ważne czy jesteś tu po raz pierwszy, czy po raz tysięczny – nisko Ci się kłaniam i zapraszam, abyś został ze mną na dłużej, albo jako subskrybent, albo jako Patron podcastu BSS bez tajemnic.

#999 Jak Afryka promuje się w Berlinie?

W 999. odcinku „BSS bez tajemnic” zabieram Was do nietypowego, mobilnego studia – nagrywamy prosto z samochodu, wracając z konferencji w Berlinie. Moimi gośćmi są Paweł Łopatka i Dominik Malec z Experis Polska, z którymi na gorąco dzielimy się przemyśleniami z wydarzenia poświęconego promocji afrykańskich firm na rynku europejskim. Rozmowę zaczynamy od pierwszych wrażeń – Dominik podkreśla imponujący potencjał afrykańskiego rynku oraz dynamiczny rozwój talentów, szczególnie w krajach takich jak Egipt, RPA, Nigeria czy Etiopia. Paweł zwraca uwagę na atrakcyjność młodej demografii Afryki, co stanowi ogromną wartość w kontekście starzejącej się Europy. Analizujemy nietypową formułę konferencji – skromną oprawę wizualną, brak rozbudowanych prezentacji multimedialnych i nacisk na bezpośredni kontakt oraz autentyczność.

#998 Co słychać w świecie AI - część 15

W 998. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” po raz piętnasty spotykam się z Pawłem Płockim, by podsumować najnowsze ciekawostki i trendy ze świata sztucznej inteligencji. Rozmowa rozpoczęła się od zapowiedzi nadchodzącej konferencji w Bydgoszczy, poświęconej praktycznemu wykorzystaniu AI w biznesie. Paweł zdradził, że podczas wydarzenia poprowadzi warsztat, który – wbrew modzie – nie będzie skupiał się na promptowaniu, lecz na praktycznych aspektach wdrażania AI, inspirowanych m.in. doświadczeniami z wykładów na SGGW i szkoleń firmowych. Dużo miejsca poświęcono realnym potrzebom użytkowników AI – zarówno studentów, jak i osób z biznesu czy administracji publicznej. Paweł podkreślił, że największym wyzwaniem jest niska świadomość dostępnych narzędzi – większość osób kojarzy wyłącznie ChatGPT, nie wiedząc o możliwościach takich modeli jak Google Gemini czy Perplexity.

#997 Zmiany w prawie – kwiecień 2025

W 997. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” wraz z mecenasem Mateuszem Chudzikiem dokonaliśmy przeglądu najważniejszych zmian w polskim prawie, które pojawiły się w kwietniu 2025 roku. Rozmowę zaczynamy od nowelizacji Kodeksu Pracy, która wprowadza jawność wynagrodzeń już na etapie rekrutacji. Pracodawcy będą musieli jasno określać proponowane wynagrodzenie oraz wszystkie składniki płacowe i benefity, a ogłoszenia mają być neutralne płciowo. Celem tych zmian jest zwiększenie przejrzystości rynku pracy i niwelowanie nierówności płacowych. Kolejnym omawianym tematem była nowa ustawa o zatrudnianiu cudzoziemców, która wchodzi w życie 1 czerwca 2025 r. Przewiduje ona pełną elektronizację procedur, nowe obowiązki dokumentacyjne dla pracodawców oraz wyższe kary za nielegalne zatrudnianie. Eksperci podkreślili konieczność przygotowania firm do nowych wymogów, w tym przeprowadzenia audytów i szkoleń kadrowych.

#996 Czy Polska jest atrakcyjna dla biznesu z Niemiec?

W 996. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zaprosiłem do rozmowy Monikę Röhr-Łukasik – Dyrektor Zarządzającą Foundever Polska. Głównym tematem odcinka jest atrakcyjność Polski jako lokalizacji dla niemieckojęzycznych usług typu BPO i CX. Dlaczego niemieckie firmy coraz częściej wybierają Polskę jako centrum operacyjne dla obsługi swoich klientów? Jakie czynniki wpływają na rosnące zainteresowanie naszym krajem z punktu widzenia biznesu i języka? Odpowiedzi na te pytania usłyszycie w tym odcinku! Monika, mająca ponad 17-letnie doświadczenie w branży, przedstawia szereg powodów, dla których Polska to obecnie „go-to” miejsce dla firm z Niemiec. Mowa m.in. o wysokiej jakości językowej, dużej liczbie osób władających niemieckim, bliskości kulturowej, stabilności gospodarczej oraz przynależności do UE – kluczowej z perspektywy ochrony danych i compliance, szczególnie w sektorze finansowym.

#995 Polska ponownie na podium lokalizacji CX BPO

W 995. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” przyglądam się świeżo opublikowanemu raportowi przygotowanemu przez Ryan Strategic Advisory. To doroczne badanie, które pokazuje preferencje globalnych firm w wyborze lokalizacji do świadczenia usług Customer Experience w modelu offshoringowym. Wyniki pochodzą z ankiety przeprowadzonej w I kwartale 2025 roku wśród 819 respondentów z 12 różnych rynków świata. Opowiadam Wam o pierwszej piątce lokalizacji, które znalazły się na czele tegorocznego rankingu – liderem są Indie, tuż za nimi Filipiny, a Polska – co mnie ogromnie cieszy – uplasowała się na trzecim miejscu, ex aequo z Republiką Południowej Afryki. Wskazuję, które kraje cenią nas najbardziej i dlaczego jesteśmy tak wysoko oceniani przez menadżerów CX z Niemiec, Holandii, Wielkiej Brytanii czy Włoch.

#994 Księgowość, podatki i prawo w OZE

W 994. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” Wiktor Doktór wraz z Rafałem Małeckim, Konradem Medolińskim i Ernestem Łuczakiem przybliżają temat inwestycji w odnawialne źródła energii (OZE). Omówione zostają kluczowe aspekty organizacji i finansowania takich projektów, w tym ulgi podatkowe. Słuchacze dowiadują się, jak przebiega proces budowy i oddania instalacji do użytkowania oraz jakie są mechanizmy rozliczeń finansowych. W odcinku poruszane są również kwestie planowania wyjścia z inwestycji, regulacje w fazie operacyjnej oraz znaczenie klastrów energetycznych. Na koniec dyskusja obejmuje potencjał nowych możliwości biznesowych w OZE oraz przygotowanie do kontroli podatkowych.

#993 Doroczny raport Pro Progressio

W 993. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zanurzamy się w świeżo opublikowany raport Pro Progressio na rok 2024. Współpraca z patronami umożliwia nam głębsze zrozumienie struktury raportu oraz trendów i prognoz na 2025 rok. Omawiamy wdrożenie sztucznej inteligencji i migrację procesów, które kształtują przyszłość sektora BSS. Zajmujemy się także modelem pracy hybrydowej i cyberbezpieczeństwem, a także inwestycjami z krajów skandynawskich i Niemiec, wpływającymi na zmiany w zatrudnieniu. Wspominamy o „tygrysach biznesu” i współpracy z miastami, a także o tym, gdzie można znaleźć raport. Na koniec odcinka, podsumowujemy najistotniejsze wnioski.

#992 Zmiany w prawie – marzec 2025

Zapraszam do wysłuchania 992. odcinka podcastu „BSS bez tajemnic”, w którym mecenas Mateusz Chudzik omawia najnowsze zmiany w polskim prawie obowiązujące od maja 2025 roku. Poruszamy tematy od zaniechania poboru podatku od umorzonych subwencji, przez zatrudnianie cudzoziemców, nową ustawę o układach zbiorowych pracy, aż po elastyczne zwolnienia lekarskie i podwyżki akcyzy. To obowiązkowa dawka wiedzy dla przedsiębiorców, pracowników i wszystkich zainteresowanych aktualnościami prawnymi. Sprawdź, co się zmieniło i jak to wpłynie na Twój biznes i życie zawodowe!

#991 Biznes bierze wolne i płynie na Arktykę

Dziś, w 991 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zapraszam Was na oderwanie się od biznesu i podróż na daleką północ, do Arktyki. Mój gość - Krzysztof Woźniak - entuzjasta Arktyki i inicjator wypraw, które łączą ludzi i naturę - opowiada o swojej pasji i o tym czym Arktyka przyciąga ludzi. Jeśli poszukujecie dla siebie nietypowych, niecodziennych, a zarazem ciekawych przeżyć w chwilach oderwania się od codziennych obowiązków, to Arktyka ma wiele do zaoferowania. Zresztą posłuchajcie sami.

#990 Inkluzywna akustyka w biurze

W 990. odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam o jednym z najmniej widocznych, a jednocześnie kluczowych aspektów projektowania przestrzeni biurowych – akustyce. Gośćmi tego odcinka są Alicja Muszalska – architektka w ISS Polska oraz Marcin Latta – ekspert ds. akustyki z Saint-Gobain Ecophon Poland. Wspólnie odkrywają tajniki tego, jak mądrze zaprojektowana akustyka może wpływać na komfort, zdrowie psychiczne i efektywność pracy w biurach – szczególnie tych zaprojektowanych z myślą o różnorodnych potrzebach pracowników. Dlaczego akustyka nadal jest traktowana jako „dodatek”, mimo że ma fundamentalne znaczenie dla dobrostanu w miejscu pracy? Jak projektować przestrzenie przyjazne zarówno dla osób neurotypowych, jak i neuroatypowych? Czym różnią się filary akustyki – od poziomu hałasu, przez izolacyjność przegród, aż po kontrolę pogłosu i zrozumiałość mowy?

#989 Kim ONI są? CSI Leasing

W 989. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” gościem jest Michał Dziewięcki, który wprowadza nas w świat CSI Leasing – jednej z czołowych firm leasingowych w Polsce. Rozpoczynamy od poznania historii i rozwoju firmy na polskim rynku, a następnie przechodzimy do omówienia jej specjalizacji i oferty produktowej. Michał przedstawia strukturę i zasięg działalności CSI Leasing, podkreślając, jak firma dostosowuje się do potrzeb lokalnych klientów. Dowiadujemy się również, kto korzysta z usług CSI Leasing i jak wygląda kontakt z firmą. To rozmowa o innowacjach i strategiach, które umożliwiają rozwój w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

#987 Jak AI wspiera biznes w smartphone’ach

W 987. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” rozmawiam z Arkadiuszem Markiewiczem-Zaradnym, ekspertem Samsunga, który od lat zgłębia nowinki technologiczne i edukuje rynek z zakresu rozwiązań mobilnych. Tematem naszej rozmowy jest sztuczna inteligencja w smartfonach Samsung oraz owocna współpraca tej koreańskiej marki z Google. Czy AI w telefonie to tylko marketingowy slogan, czy realne wsparcie dla użytkownika? Jak Galaxy AI ułatwia codzienne życie, od rozmów telefonicznych po tłumaczenia i edycję zdjęć? Arkadiusz w przystępny sposób tłumaczy, jak algorytmy AI wspierają użytkownika już od momentu odblokowania telefonu – poprzez funkcję Live Translate, funkcje notatek, po edytor zdjęć bazujący na sztucznej inteligencji.

#988 Od BIG 4 do trzech własnych firm

W 988. odcinku podcastu "BSS bez tajemnic" moim gościem jest wyjątkowa postać polskiej sceny doradczej – Violetta Malek, Partnerka Zarządzająca w Gekko AdvisoryNOW. Ta rozmowa to fascynująca podróż przez świat strategicznego doradztwa, controllingu oraz sourcingu, ponieważ Violetta zarządza aż trzema firmami: Gekko AdvisoryNOW, ControllingNOW oraz SourcingNOW. W trakcie rozmowy poznajemy historię powstania każdej z tych organizacji i motywacje stojące za ich wyodrębnieniem. Dowiadujemy się, jak różne potrzeby klientów oraz rynkowe nisze doprowadziły do stworzenia osobnych bytów, które działają zarówno niezależnie, jak i synergicznie. Gekko AdvisoryNOW to miejsce, gdzie strategiczne doradztwo spotyka się z głębokim zrozumieniem transformacji biznesowej. ControllingNOW specjalizuje się w budowie kompetencji w zakresie controllingu, finansów oraz analityki. A SourcingNOW to odpowiedź na potrzeby firm szukających ekspertów z rynku interim managementu.

#986 Gaming i nowe technologie wchodzą do Katowic

W 986 odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zabieram Was do świata innowacji, technologii i e-sportu. Moim gościem jest Marcin Nowak – CEO Katowickiego Hubu Gamingowo-Technologicznego, miejsca, które w samym sercu Śląska staje się katalizatorem dla rozwoju przemysłów kreatywnych i nowych technologii. W rozmowie poruszamy szeroki wachlarz tematów – od misji i celów działalności Hubu, przez konkretne inicjatywy wspierające młodych twórców, aż po synergiczne współprace z biznesem, uczelniami i instytucjami publicznymi. Dowiecie się, jak Hub planuje budować mosty pomiędzy światem gier komputerowych a innowacjami technologicznymi oraz jakie wyzwania i szanse stoją przed takim projektem w Polsce.

#985 KSeF – kolejne podejście …

Witajcie w 985. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic”! Dzisiejszy temat to KSeF – Krajowy System e-Faktur, który już teraz budzi wiele pytań i wątpliwości wśród przedsiębiorców. Na szczęście, moim gościem jest ekspert w tej dziedzinie – Tomasz Wagner, Partner w firmie ALTO, który dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem na temat wdrażania i funkcjonowania KSeF. Tomasz podpowiada także, na co zwrócić uwagę, by uniknąć błędów przy wdrażaniu nowych procedur oraz jak firmy mogą wykorzystać KSeF do usprawnienia swoich procesów finansowych.

#984 Outsourcing = Partnerstwo

W 984. odcinku podcastu "BSS bez tajemnic" moim gościem jest Krzysztof Pytlik, Head of Client Success Solutions w firmie ISS. Tematem rozmowy jest outsourcing jako partnerstwo - jak firmy mogą efektywnie współpracować, by osiągać wspólne cele i budować długoterminowe relacje. Outsourcing to nie tylko sposób na redukcję kosztów, ale przede wszystkim strategia biznesowa, która pozwala organizacjom skupić się na ich kluczowych kompetencjach. Krzysztof Pytlik dzieli się swoim bogatym doświadczeniem w pracy z klientami i tłumaczy, jak nowoczesne podejście do outsourcingu może wspierać rozwój firm. Podkreśla, że prawdziwe partnerstwo opiera się na zaufaniu, transparentności i ciągłym dążeniu do doskonalenia procesów. To odcinek pełen praktycznej wiedzy i inspirujących przykładów, które pokazują, że outsourcing może być czymś więcej niż tylko transakcją – może być strategicznym partnerstwem.

#983 Strategiczne benefity i Wellbeing w Łodzi po raz drugi

W 983. odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” moimi gośćmi są Ewa i Michał Chylińscy – Partnerzy w firmach Smart Gift i Strefa Kreatywności. Nasza rozmowa koncentruje się na drugiej edycji konferencji Strategiczne Benefity i Wellbeing Pracowników, która staje się jednym z najważniejszych wydarzeń w obszarze zarządzania benefitami i dobrostanem pracowników w Polsce. Moi goście dzielą się swoimi doświadczeniami z pierwszej edycji konferencji oraz zdradzają, jakie nowości czekają uczestników tegorocznego wydarzenia. Poruszamy kluczowe tematy, takie jak zmieniające się oczekiwania pracowników, skuteczne strategie budowania zaangażowania oraz rola benefitów w budowaniu kultury organizacyjnej. Ewa i Michał opowiadają również o tym, jak firmy mogą dopasować swoje działania do dynamicznie ewoluujących trendów rynkowych i jakie rozwiązania przynoszą realne korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacjom.

#982 Nadchodzi System Kaucyjny – co to takiego?

W 982. odcinku podcastu "BSS bez tajemnic" zagłębiamy się w temat, który już niedługo stanie się codziennością dla konsumentów, sieci handlowych i producentów – system kaucyjny. Moim gościem jest Tomasz Wagner, Partner i Doradca Podatkowy w ALTO, który od lat zajmuje się zagadnieniami gospodarki obiegu zamkniętego i nowymi regulacjami ekologicznymi. System kaucyjny wejdzie w życie już 1 października 2025 roku i znacząco zmieni sposób, w jaki traktujemy butelki plastikowe i puszki po napojach. Jak działa taki system? Jakie wyzwania stoją przed sieciami handlowymi, producentami i operatorami? Czy konsumenci są gotowi na zmianę nawyków, a sklepy na nowe obowiązki? W trakcie rozmowy poruszamy także kwestię edukacji rynku, technologii automatycznego odbioru opakowań oraz wpływu systemu na małe sklepy osiedlowe. Zastanawiamy się, jak długo potrwa adaptacja i czy Polska jest gotowa na tak dużą zmianę.

#981 Czy automatyzacja wymaga kontroli?

Automatyzacja procesów biznesowych to już nie tylko trend – to rzeczywistość, która dynamicznie kształtuje funkcjonowanie organizacji. W 981 odcinku podcastu BSS bez tajemnic moim gościem jest Sławomir Kubit, Head of Digital Transformation w ARC Consulting Group. Rozmawiamy o tym, jak automatyzacja rozwija się na rynku, jakie są jej kluczowe obszary i jak organizacje podchodzą do jej wdrażania.