Publiczne wystąpienia bez stresu – moja droga i praktyczne wskazówki

Cześć. Dziś zapraszam Cię na wyjątkowy, solowy odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem nie rozmawiam z gościem, a opowiadam o projekcie szczególnie dla mnie ważnym – moim nowym e-booku „Jak dobrze czuć się na scenie”. To publikacja, która powstała z potrzeby podzielenia się doświadczeniem z blisko dwudziestu lat mojej obecności na różnego rodzaju scenach – konferencyjnych, webinarowych, eventowych czy podcastowych. W tym czasie wielokrotnie występowałem jako prelegent, moderator czy organizator wydarzeń i wiem, jak różne mogą być emocje związane z publicznymi wystąpieniami – od tremy, przez niepewność, aż po satysfakcję i radość z kontaktu z publicznością. Nie jestem zawodowym trenerem wystąpień publicznych, nie ukończyłem dedykowanych kursów – ale dzięki obserwacjom, praktyce i wielu popełnionym błędom zbudowałem własny warsztat, którym dziś mogę się podzielić. E-book to praktyczny przewodnik w lekkiej, rozmownej formie – takiej, jakbyśmy siedzieli naprzeciwko siebie i rozmawiali o scenie.

KSeF, CIT, urlopy i fundacje rodzinne – przegląd zmian legislacyjnych

Cześć. Zapraszam na kolejną odsłonę podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem moim gościem jest mecenas Mateusz Chudzik, z którym rozmawiam o dziewięciu najważniejszych zmianach prawnych i legislacyjnych, jakie pojawiły się na przełomie wakacji i początku września. W odcinku przyglądamy się zarówno zagadnieniom podatkowym, jak i prawnym, które mają realny wpływ na przedsiębiorców, pracowników i całe grupy kapitałowe. Zaczynamy od dużej zmiany w CIT, czyli możliwości łączenia spółek córek bez dodatkowych obciążeń podatkowych. Następnie omawiamy głośny wyrok NSA w sprawie opodatkowania dzierżawy znaków towarowych oraz szczegółowo rozkładamy na czynniki pierwsze KSeF – Krajowy System e-Faktur, który wkrótce stanie się obowiązkową codziennością dla wszystkich przedsiębiorców.

Jak wspierać liderów w centrach usług wspólnych? Rozmowa z NALUexperts

Dziś zapraszam Was na kolejny odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem moimi gośćmi są Sebastian Sala oraz Krzysztof Herdzik, współtwórcy inicjatywy NALUexperts – nowej marki na rynku doradztwa i wsparcia biznesowego, która powstała, aby pomóc liderom centrów usług wspólnych oraz dużych organizacji odnaleźć się w świecie ciągłych zmian. Rozmawiamy o tym, skąd wzięła się potrzeba stworzenia NALUexperts i czym różni się ta inicjatywa od klasycznego konsultingu. Moi rozmówcy opowiadają, jak rosnące i transformujące się organizacje często zostawiają swoich liderów samych z ogromnymi wyzwaniami, a sparing z praktykiem – osobą, która sama przez lata zmagała się z podobnymi problemami – może być kluczem do sukcesu. Usłyszycie też historie zrealizowanych projektów, które pokazują, jak przy pomocy doświadczonych ekspertów można w zaledwie 30 dni przygotować trzyletnią strategię, zwiększyć zaangażowanie zespołów dwukrotnie czy ograniczyć rotację pracowników z 32% do zaledwie 3%.

2. Jak Trójmiasto przyciąga globalnych inwestorów GBS

W tym odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na Pomorze, region, który w ostatnich latach wyrósł na jeden z najważniejszych ośrodków nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Moim gościem jest Marcin Grzegory, zastępca dyrektora w Invest in Pomerania, który od ponad dekady współtworzy rozwój sektora GBS w Trójmieście i całym regionie. Rozmawiamy o historii powstawania ekosystemu nowoczesnych usług biznesowych na Pomorzu – od czasów, gdy region postrzegany był jako peryferyjny i nieatrakcyjny dla inwestorów, po dzisiejszy obraz dynamicznego centrum przyciągającego globalnych graczy. Marcin opowiada, jak strategiczne badania, budowa nowoczesnej powierzchni biurowej i stworzenie spójnego systemu obsługi inwestorów doprowadziły do tego, że Pomorze stało się jedną z najgorętszych lokalizacji dla sektora GBS w Europie Środkowo-Wschodniej.

Jak angażować ludzi w proces zmiany?

Zapraszam Was na kolejny odcinek podcastu BSS bez Tajemnic. Tym razem mam przyjemność gościć Adama Szewczaka – doświadczonego trenera, coacha i eksperta w obszarze komunikacji, zarządzania i obsługi klienta. Spotykamy się, aby porozmawiać o jednym z kluczowych wyzwań stojących przed menedżerami – zarządzaniu zmianą. Adam od lat pracuje zarówno z zespołami, jak i z liderami indywidualnie, wspierając ich w procesach rozwojowych i transformacyjnych. W naszej rozmowie pokazuje, że zarządzanie zmianą to nie tylko narzucanie nowych zasad, ale przede wszystkim angażowanie ludzi, budowanie poczucia bezpieczeństwa i transparentnej komunikacji. Rozmawiamy o tym, jak przygotować się do prowadzenia zespołów w czasach, gdy zmiana staje się codziennością – czy to w związku z trendami rynkowymi, nowymi technologiami, czy procesami fuzji i reorganizacji.

Jak chronić dane w świecie pełnym cyberzagrożeń? O cyberhigienie z Samsungiem

Cześć, dziś zapraszam na kolejny odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem zanurzamy się w świat, który dotyczy każdego z nas – cyberbezpieczeństwo. To temat nie tylko gorący, ale też niezwykle ważny w czasach, gdy nasze życie zawodowe i prywatne w dużej mierze toczy się w świecie cyfrowym. Gościem odcinka jest mój dobry znajomy – Tomasz Chomicki z firmy Samsung, ekspert w obszarze bezpieczeństwa cyfrowego i rozwoju technologii. Rozmawiamy o tym, jak wygląda podejście Samsunga do cyberochrony, jakie zagrożenia czyhają na nas w sieci i dlaczego to właśnie nasze codzienne nawyki mogą być pierwszą linią obrony przed cyberprzestępcami. Usłyszycie o roli platformy Knox w urządzeniach Samsunga, o rosnących wyzwaniach związanych z phishingiem opartym o AI, o zagrożeniach płynących z nieprawidłowej konfiguracji chmury czy nieustannie rozwijających się atakach ransomware

Od chińskich modeli po Follow the Leaders – najnowsze trendy AI

Zapraszam Was do kolejnej odsłony podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem w studiu towarzyszył mi Paweł Płocki i – jak to zwykle z Pawłem bywa – rozmowa szybko nabrała tempa. Od najnowszych modeli open source z Chin, przez rozwiązania Microsoftu i Google’a, aż po innowacje od ElevenLabs i Suno – przyglądamy się temu, jak dynamicznie rozwija się świat sztucznej inteligencji. Rozmawiamy o narzędziach do edycji obrazów i generowania dźwięku, nowych możliwościach w text-to-speech, a także o tym, jak zmienia się komfort pracy z modelami językowymi. Sporo miejsca poświęcamy premierze GPT-5, hype’owi z nią związanym oraz pierwszym realnym doświadczeniom użytkowników – od „thinking mode” po wersję Pro. Dyskutujemy też o zastosowaniu AI w kodowaniu i o tym, jak zmieniają się narzędzia wspierające programistów.

Jak budować politykę cen transferowych w firmie międzynarodowej?

W tym odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was w świat cen transferowych. Moim gościem jest Aneta Nędzyńska-Moczyróg, Menadżer Zarządzająca Departamentem Cen Transferowych w PKF Polska i doradca podatkowy z ponad 10-letnim doświadczeniem w tej dziedzinie. Rozmawiamy o tym, czym są ceny transferowe i dlaczego tak ważne jest, aby myśleć o nich już na etapie planowania działalności w innym kraju. Aneta wyjaśnia, jak wygląda budowanie polityki i procedur w tym obszarze, kiedy warto skorzystać z outsourcingu, a kiedy postawić na ekspertów wewnętrznych. Poruszamy także praktyczne kwestie związane z dokumentacją i obowiązkami raportowymi – od przygotowania local file, przez TPR, aż po Masterfile. W trakcie rozmowy pada wiele przykładów, które pokazują, jak w praktyce wygląda wdrażanie polityki cen transferowych i dlaczego jest to proces wymagający nie tylko znajomości przepisów, ale także umiejętności przewidywania i łączenia pozornie odległych faktów.

Jak zbudować relację mentorską opartą na zaufaniu?

Cześć. Dziś zapraszam Cię do kolejnego odcinka podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem wchodzimy w świat mentoringu – obszar, który jedni doskonale znają, inni dopiero odkrywają, a część zastanawia się, czy w ogóle warto wchodzić na tę ścieżkę. Do rozmowy zaprosiłem Marka Wikierę – mentora biznesowego, powiernika liderów, przedsiębiorcę z ponad 25-letnim doświadczeniem, ale też człowieka, który przesuwa granice wytrzymałości w ultramaratonach i triathlonach. Podczas rozmowy Marek pokazuje, że mentoring nie jest teorią oderwaną od życia, ale praktycznym procesem budowania świadomości, relacji i krok po kroku realizowania celów. Zaczynamy od „bilansu otwarcia” – czyli zrozumienia, w jakim miejscu jesteśmy – a potem układamy plan na tygodnie i miesiące. Kluczowe jest nie tylko wyznaczanie celów biznesowych, ale również troska o zdrowie, kondycję psychiczną i fizyczną, relacje rodzinne czy równowagę w życiu.

Od utylizacji do wartości – jak zarządzać meblami biurowymi mądrzej

Cześć, dziś zapraszam Was do kolejnego odcinka podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem zaglądamy w zakamarki biur – ale nie te oczywiste, związane z procesami czy technologią, lecz w obszar, który pozornie wydaje się prosty i mało istotny: meble biurowe. Moim gościem jest Sebastian Osuch, przedsiębiorca z wieloletnim doświadczeniem w branży środowiska pracy i współtwórca firmy Rebench. Rozmawiamy o tym, jak można zupełnie inaczej spojrzeć na zarządzanie wyposażeniem biurowym – nie jako na coś, co się zużywa i trafia na śmietnik, ale jako zasób, który może krążyć, być redystrybuowany i przynosić realne korzyści biznesowe oraz środowiskowe. Sebastian opowiada o swojej drodze od kilkunastu lat pracy w branży meblarskiej, przez momenty przełomowe, aż po założenie własnego biznesu, który łączy technologię, cyrkularność i zrównoważony rozwój.

Przyszłość pracy w erze sztucznej inteligencji

W sierpniowy poranek usiadłem przy kawie z Pawłem Łopatką z firmy Experis, aby porozmawiać o tym, jak sztuczna inteligencja zmienia świat pracy i rekrutacji – szczególnie w branży IT. Punktem wyjścia był świeżo opublikowany raport „Jak budować karierę w erze AI?”, który pokazuje zarówno szanse, jak i wyzwania związane z tą technologią. Paweł zdradził, że już 47% firm w Polsce wykorzystuje AI w procesach rekrutacyjnych – od analizy CV i tagowania kompetencji, po wstępną selekcję kandydatów. Mimo to, ostateczne decyzje wciąż wymagają ludzkiego spojrzenia, rozmowy i oceny miękkich kompetencji. Rozmawiamy o tym, które umiejętności pozostają niezastąpione – jak kreatywne myślenie, empatia czy strategiczne podejście – oraz o zawodach, które mogą wkrótce zniknąć pod naporem automatyzacji.

Arktyka, sport ekstremalny i biznes – lekcje z wyprawy życia

W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zabieram Was w wyjątkową podróż, w której spotykają się trzy światy – biznes, sport ekstremalny i eksploracja Arktyki. Rozmawiam z ludźmi, którzy w swojej codzienności funkcjonują w zupełnie odmiennych realiach, ale łączy ich jedno – odwaga w wyznaczaniu ambitnych celów i determinacja w ich realizacji. Moimi gośćmi są: Krzysztof Woźniak – pasjonat i organizator rejsów na daleką północ, od lat łączący miłość do Arktyki z doświadczeniem biznesowym, Adrian Kostera – ultratriathlonista, trener i rekordzista świata w pięciokrotnym Ironmanie, który przesuwa granice ludzkiej wytrzymałości oraz Marcin Chlewicki – radca prawny, przedsiębiorca i uczestnik ostatniego arktycznego rejsu. Wspólnie opowiadamy o dziesięciu dniach spędzonych w jednym z najbardziej wymagających miejsc na Ziemi – na Spitsbergenie. O sztormie, który dopadł załogę już pierwszego dnia, o morsowaniu przy lodowcu, górskich trekkingach i ratowaniu żeglarek w trudnych warunkach.

Cyberbezpieczeństwo po nowemu – co musisz wiedzieć o dyrektywie NIS2

W najnowszym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” rozmawiamy o jednym z najważniejszych i najbardziej aktualnych tematów dla biznesu – dyrektywie NIS2 i jej wpływie na polskie przedsiębiorstwa. Moim gościem jest Tomasz Janas, Prezes Zarządu Advisory w PKF Polska, który dzieli się wiedzą na temat cyberbezpieczeństwa, compliance oraz praktycznego przygotowania firm do nowych regulacji. NIS2 to unijna dyrektywa, której celem jest podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa w krajach członkowskich. W rozmowie poznasz m.in. różnice między dyrektywą a rozporządzeniem, zasady samoidentyfikacji i samorejestracji, a także obowiązki, które czekają podmioty objęte regulacją – zarówno te „kluczowe”, jak i „ważne”. Dowiesz się także, jakie błędy popełniają firmy przy analizie ryzyka, czym grozi brak zarządzania incydentami oraz dlaczego odpowiedzialność członków zarządu za cyberbezpieczeństwo właśnie wzrosła.

Co można wyczytać w raportach – BPO w Maroko

Witam Cię serdecznie w kolejnym, nieco nietypowym odcinku podcastu BSS bez tajemnic. Tym razem przygotowałem dla Ciebie coś specjalnego – nagranie, które nie będzie promowane w mediach społecznościowych. Jeśli więc tu jesteś, to znaczy, że albo subskrybujesz mój podcast, albo zaintrygował Cię temat, który sam wpadł Ci w oko. I bardzo dobrze, bo dzisiaj zabieram Cię w podróż do… Maroko. Dlaczego właśnie tam? Otóż miałem okazję uczestniczyć w wyjątkowym wydarzeniu biznesowym w Berlinie, poświęconym potencjałowi outsourcingowemu krajów afrykańskich. Wśród prezentacji szczególnie wyróżniała się ta dotycząca Maroko – kraju, który od lat rozwija się dynamicznie w obszarze nowoczesnych usług dla biznesu.

Gdzie europejski biznes poszukuje partnerów BPO CX?

Cześć! Tym razem biorę na warsztat świeżutki raport „Europe and the Nearshore 2025”, który przygotował Peter Ryan i jego zespół z Ryan Strategic Advisory. To tylko 12 stron, ale za to napakowanych po brzegi wiedzą i danymi o trendach nearshoringowych w obszarze usług Customer Experience. Dlaczego warto się tym zainteresować? Bo nearshoring to już nie tylko modne słowo, ale realny kierunek, w którym zmierza świat biznesu – zarówno w Europie, jak i poza nią. W raporcie znajdziemy nie tylko przegląd preferencji rynków europejskich co do lokalizacji outsourcingowych, ale też bardzo ciekawe wnioski na temat tego, co jest (a co przestaje być) ważne przy wyborze dostawcy usług CX.

Czego oczekujemy od biur?

W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zaglądamy do wnętrza nowoczesnego biura – dosłownie i w przenośni. Moim gościem jest Aleksandra Wantuch – starsza konsultantka ds. przestrzeni pracy w firmie Nowy Styl, która dzieli się wynikami raportu „Twoje biuro, Twoje zdanie. Biuro oczami pracowników”. Czym dziś jest biuro? Co sprawia, że pracownicy chcą do niego wracać? Dlaczego open space’y odchodzą do lamusa, a biura strefowe zyskują na popularności? Aleksandra opowiada o tym, jak zmieniają się potrzeby pracowników oraz jak przestrzeń może wspierać produktywność, kreatywność i – co najważniejsze – budowanie relacji.

GRUZJA – co warto wiedzieć o BPO w tym kraju?

Na początku lipca 2025 roku byłem w Gruzji w Tbilisi. Cel wyjazdu bynajmniej nie był turystyczny, ale biznesowy. Pojechałem tam na zaproszenie Enterprise Georgia, to agencja rządowa odpowiedzialna za rozwój inwestycji zagranicznych w Gruzji, a celem wizyty było zaznajomienie się z branżą nowoczesnych usług dla biznesu i warunkami jakie Gruzji tej branży oferuje. Cztery dni i mnóstwo spotkań od firm doradczych, przez firmy BPO i GBS, na spotkaniu z Panią Minister Gospodarki skończywszy. Mnóstwo informacji i realnego dotknięcia sektora usługowego w Gruzji. W tym odcinku dzielę się kilkoma spostrzeżeniami i uwagami. Zebranych danych mam znacznie więcej, więc jeśli chcecie je poznać, to zapraszam do bezpośredniego kontaktu. A teraz zapraszam do słuchania.

Jest KASA na SZKOLENIA

W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zaprosiłem do rozmowy dwie ekspertki w dziedzinie pozyskiwania dotacji na szkolenia – Aleksandrę Bacańską, założycielkę firmy Highline, oraz Weronikę Białek, Dyrektor Operacyjną Highline. Tematem przewodnim jest praktyczne wykorzystanie funduszy publicznych i unijnych na rozwój kompetencji pracowników w polskich firmach. Ola i Weronika dzielą się swoim wieloletnim doświadczeniem w pozyskiwaniu dofinansowań zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw, jak i dużych organizacji. Wyjaśniają, czym jest fundusz de minimis, jak działa system operatorów i jakie są najczęstsze bariery oraz korzyści związane z aplikowaniem o dotacje. Słuchacze dowiedzą się, kto może skorzystać z dofinansowania, jakie warunki trzeba spełnić (m.in. zatrudnienie na umowę o pracę), a także jak wygląda proces od zgłoszenia potrzeby szkoleniowej po rozliczenie projektu.

Wszystko o ServiceNow, czyli Knowledge 2025

W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” rozmawiam z Piotrem Załęskim, liderem zespołu konsultantów w e-Xim IT, o kulisach jednej z najważniejszych konferencji branżowych – ServiceNow „Knowledge 2025” w Las Vegas. To coroczne wydarzenie gromadzi tysiące entuzjastów, klientów i dostawców technologii ServiceNow z całego świata. Piotr dzieli się swoimi obserwacjami z perspektywy zarówno klienta, jak i dostawcy, podkreślając, jak ogromną wartość niesie ze sobą możliwość poznania najnowszych rozwiązań i trendów, wymiany doświadczeń oraz nawiązywania relacji biznesowych. W rozmowie pojawia się wiele praktycznych wątków: od ewolucji platformy ServiceNow, przez jej zastosowania wykraczające daleko poza IT, po coraz większą rolę sztucznej inteligencji. Głównym motywem tegorocznej edycji było hasło „Put AI to work for people”, co znalazło odzwierciedlenie w prezentowanych rozwiązaniach.

Kim ONI są? PKF Polska

W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” zaprosiłem do rozmowy Ewę Jakubczyk-Cały, Partner Zarządzającą PKF Polska. PKF Polska to jedna z najważniejszych firm doradczych i audytorskich w kraju. To wyjątkowa okazja, by zajrzeć za kulisy organizacji, która od ponad trzech dekad wspiera polski biznes, budując swoją pozycję na rynku usług audytorskich, księgowych, podatkowych, konsultingowych oraz w nowych obszarach, takich jak ESG i cyberbezpieczeństwo. PKF Polska to nie tylko audyt – choć ta linia biznesowa odpowiada za połowę działalności firmy i plasuje ją w ścisłej czołówce polskich firm audytorskich. To także nowoczesne biuro rachunkowe, dynamicznie rozwijający się dział doradztwa podatkowego, konsultingu oraz wsparcia w zakresie rachunkowości zarządczej. Ewa Jakubczyk-Cały opowiada o początkach firmy, jej wejściu do międzynarodowej sieci PKF Global oraz o tym, jak ważne jest inwestowanie w kompetencje zespołu – PKF zatrudnia aż 70 biegłych rewidentów, a rozwój pracowników to jeden z filarów strategii.