BSS bez tajemnic
BSS bez tajemnic
Odkryj świat nowoczesnych usług biznesowych z gospodarzem Wiktor Doktór. Posłuchaj informacji z życia Pro Progressio, ciekawostek na temat outsourcingu, centrów usług wspólnych i szeroko rozumianego świata BSS.
Wiktor Doktór
PodcastAI
PodcastAI

Jak angażować ludzi w proces zmiany?

Sep 1, 2025 • 20 mins

Zapraszam Was na kolejny odcinek podcastu BSS bez Tajemnic. Tym razem mam przyjemność gościć Adama Szewczaka – doświadczonego trenera, coacha i eksperta w obszarze komunikacji, zarządzania i obsługi klienta. Spotykamy się, aby porozmawiać o jednym z kluczowych wyzwań stojących przed menedżerami – zarządzaniu zmianą. Adam od lat pracuje zarówno z zespołami, jak i z liderami indywidualnie, wspierając ich w procesach rozwojowych i transformacyjnych. W naszej rozmowie pokazuje, że zarządzanie zmianą to nie tylko narzucanie nowych zasad, ale przede wszystkim angażowanie ludzi, budowanie poczucia bezpieczeństwa i transparentnej komunikacji. Rozmawiamy o tym, jak przygotować się do prowadzenia zespołów w czasach, gdy zmiana staje się codziennością – czy to w związku z trendami rynkowymi, nowymi technologiami, czy procesami fuzji i reorganizacji.

Key Points

  • Warsztaty Follow the Leaders w Trójmieście odbędą się 17-18 września 2025 roku i są skierowane do młodych menadżerów, team leaderów oraz supervisorów.
  • Adam Szewczak, specjalista w zarządzaniu zmianą, podkreśla znaczenie transparentnej komunikacji i angażowania pracowników w proces zmiany, aby skutecznie zarządzać zespołem.
  • Podczas 90-minutowych warsztatów uczestnicy nauczą się narzędzi kontroli procesu zmiany, jak efektywnie komunikować zmiany oraz rozróżniać zaangażowanie od motywacji w kontekście zarządzania zmianą.
- / -